Ofrecemos un servicio técnico informático PERSONAL Y PERSONALIZADO para cada cliente según sus necesidades, todos ellos tienen a su disposición la asistencia telefónica, control remoto, resolución in-situ y posibilidad de asistencia fuera de horario comercial (bajo demanda). En Calat Sistemas y Comunicaciones S.L. nos desplazamos a las instalaciones del cliente tantas veces como sea necesario para la solución de averías, problemas o dudas, con un tiempo de respuesta muy breve.
Algunas de las características de los servicios de mantenimiento informático ofrecidos:
Auditoría inicial, en la que se estudiará el estado de toda su infraestructura informática.
Asistencia personal y personalizada.
Recomendaciones tecnológicas, para optimizar y adecuar sus instalaciones.
Asistencia telefónica, por control remoto y resolución in-situ de cualquier avería o duda que plantee.
Servicio técnico de reparación y laboratorio propio.
Número ilimitado de visitas.
Precios muy ventajosos en la adquisición de material y equipos.
Gestión e instalación de los nuevos equipos.
Traspaso de toda la información, programas, documentos, libretas de direcciones, correos electrónicos cuando se realice una sustitución o actualización de algún equipo.
Desinfección por virus y otros programas malignos.
Instalación de sistemas de BACKUP.
Control, seguimiento y recuperación de copias de seguridad.