Disponemos de nuestro propio Centro de Atención al Usuario (CAU) desde donde atendemos sus incidencias y dudas de una manera personal, directa y on-line mediante un equipo técnico especializado con más de quince años de experiencia.
En nuestra empresa la atención al usuario es proporcionada directamente por nuestro equipo técnico, evitando cualquier tipo de intermediario que pueda entorpecer la resolución del problema.
Empleamos todos los recursos necesarios para que la resolución de problemas de nuestros clientes sea ágil, directa y eficiente.
La gran mayoría de incidencias reportadas por los usuarios son solucionadas de forma inmediata a través de la asistencia remota segura proporcionada por nuestro personal cualificado. En la sección de asistencia encontrará más información al respecto.